Assistência Técnica Puppi Mobile

SAC

Procedimento para Assistência Técnica

Caso seu produto apresente Dano de Fabricação:

O primeiro passo é entrar em contato com o Lojista Parceiro que realizou a revenda, pois eles estão capacitados sobre o procedimento a seguir para fazer a solicitação com a fábrica, e juntos vamos atender você da melhor forma possível!

Caso você não consiga contato com o Lojista Parceiro, você pode entrar em contato diretamente com a fábrica no formulário no fim dessa página e vamos lhe atender da melhor forma possível.

Reposição de Peças

Caso você precise de reposição de peças ou ferragens para seu Berço.
Entre em contato com a fábrica pelo formulário no fim dessa página, identificando as peças de acordo com o Manual.
Caso seja um produto em linha vamos verificar o orçamento para produção e envio das peças.

Garantia Legal

Pelo Código de Defesa do Consumidor o prazo de garantia legal contra danos de fabricação é de 90 dias.



Garantia Adicional

A fábrica oferece Garantia Adicional de mais 90 dias após a garantia legal, somando 06 meses de garantia para produtos ou peças que apresentem comprovadamente dano de fabricação, após análise técnica.


Manual de Instruções e
Dúvidas de Montagem

Caso você precise do Manual de Instruções do seu produto entre em contato aqui!
Caso precise de mais informações ou tenha dúvidas sobre a montagem, pode entrar em contato conosco pelo formulário abaixo e nossa equipe técnica vai te ajudar.

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Para entrar em contato com a Puppi Móbile ligue para 41.33921626

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* Nos Berços você encontra a etiqueta de identificação com Lote e referência na parte interna inferior da cabeceira. A informação de Lote e Referência para Berços é importante para identificação exata do modelo.

LOCALIZAÇÃO

Fábrica Puppi Mobile

Ema Tanner de Andrade, 965, Vila Ferrari

Campo Largo/PR CEP 83606-360

Tel: (41) 3392-1626

(apenas fábrica, não temos loja própria)
Whatsapp SAC (41) 98742-3152

HORÁRIO DE ATENDIMENTO SAC
Segunda a Sexta
09h as 11:30 / 13:30 as 16:45

Acompanhe!

AJUDA E INFORMAÇÕES

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FABRICANTE | FORNECEDOR DE MÓVEIS

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Não temos Loja física,

 consulte os Lojistas que realizam a revenda:

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta
07:30 as 11:30 | 13:00 as 16:45

*A empresa se reserva o direito de alterar medidas e produtos sem aviso prévio.

Consulte sempre a tabela de produtos atualizada, com medidas e a amostra de cores, nas lojas de revenda.

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