Perguntas Frequentes

Tem dúvidas? Abaixo nós respondemos as perguntas mais frequentes, para facilitar sua procura!

Se você não encontrar o que está procurando ou ainda precisar de mais informações sobre os móveis ou locais de venda, entre em 'Contato'.

Você também pode solicitar seu manual de instruções logo abaixo do lado direito.

  • Como posso comprar os produtos Puppi Móbile?

    A Puppi Móbile é uma indústria de móveis e não realiza venda diretamente ao consumidor final, mas você pode consultar as principais lojas mais próximas de sua região na sessão "Onde Encontrar"

    Se você é lojista e gostaria de revender nossos produtos, entre em contato através do formulário 'Lojista' para mais informações.

     

  • Onde posso saber os preços dos produtos?

    Nossa venda é direcionada somente para lojistas, para saber os preços, entre em contato com uma das lojas que revendem nossos produtos.

    Você encontra as principais lojas na sessão "Onde Encontrar" do site.

  • Os produtos são seguros?

    Sim, a Puppi Móbile, atua no setor moveleiro há mais de 23 anos, sempre inovando com tecnologia de ponta. Todos os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, atestado com a certificação do INMETRO e normas de segurança da ABNT, garantindo a segurança do seu bebê.

    Sim, a Puppi Móbile é confiável!

  • Meu berço é transformável em mini cama?

    Para ter certeza se seu berço é transformável em mini cama consulte a referência do berço e confira as especificações na linha correspondente. Atualmente todos os berços Puppi Móbile são transformáveis em mini cama.

  • Meu berço é certificado?

    Sim, atualmente todos os berços Puppi Móbile são certificados pelo INMETRO.

    Confira o selo na parte interna da cabeceira de seu berço.

    Não aceite berços sem o selo de segurança do INMETRO.

  • Perdi meu manual de instruções e quero transformar o meu berço em mini cama, como faço?

    Receba o manual do seu produto solicitando através do formulário de identificação ao lado.

  • Quais os tamanhos de colchão para os produtos Puppi Móbile?

    Berço: Colchão: 700x1300x120 | D18

    Mini cama: transformada a partir do berço, usa o mesmo colchão.

     

    Cama: Colchão: 880x1880

    *Cama transformada a partir do berço Forma Kids: Colchão 780x1880

     

    Cama babá: Colchão: 780x1880

     

    Cama auxiliar I (Ref:50565) Colchão: 780x1880x120

    Cama auxiliar com gaveteiro (Ref:50566) Colchão: 780x1880x140

    Cama auxiliar sem gaveteiro (Ref:50568) Colchão: 780x1880x140

     

    Mini Cama Universal (Ref:40576) Colchão 680x1480

    *mini cama universal ref:40576 não é a que se transforma em mini cama através de berço

  • Os berços vem com colchão?

    Não, os berços, camas, e camas babá não acompanham colchão.

  • Em caso de assistência técnica o que devo fazer?

    Caso precise de assistência técnica para seus móveis, entre em contato com a Loja que fez a venda do produto

    eles tem todo o conhecimento necessário para resolver seu problema, caso seja necessário, eles entrarão em contato com a indústria  para a solução adequada do problema.

  • Perdi partes do meu berço, o que devo fazer?

    Você nunca deve montar o móvel com partes faltantes.

    Consulte na loja mais próxima como adquirir as peças faltantes.

 

SOLICITAÇÃO DE MANUAL

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Enviado! Você receberá seu manual de instruções em breve!

* Caso não saiba o nome ou referência de seu produto, confira pelas fotos e informações na página 'Produtos' ou 'Coleções'.

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