Perguntas Frequentes

Tem dúvidas? Abaixo nós respondemos as perguntas mais frequentes, para facilitar sua procura!

Se você não encontrar o que está procurando ou ainda precisar de mais informações sobre os móveis ou locais de venda, entre em 'Contato'.

 

  • Como posso comprar os produtos Puppi Móbile?

    A Puppi Móbile é uma indústria de móveis e não realiza venda diretamente ao consumidor final, mas você pode consultar as principais lojas mais próximas de sua região na sessão "Onde Encontrar"

    Se você é lojista e gostaria de revender nossos produtos, entre em contato através do formulário 'Lojista' para mais informações.

     

  • Onde posso saber os preços dos produtos?

    Nossa venda é direcionada somente para lojistas, para saber os preços, entre em contato com uma das lojas que revendem nossos produtos.

    Você encontra as principais lojas na sessão "Onde Encontrar" do site.

  • Os produtos são seguros?

    Sim, a Puppi Móbile, atua no setor moveleiro há mais de 23 anos, sempre inovando com tecnologia de ponta. Todos os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, atestado com a certificação do INMETRO e normas de segurança da ABNT, garantindo a segurança do seu bebê.

    Sim, a Puppi Móbile é confiável!

  • Meu berço é transformável em mini cama?

    Para ter certeza se seu berço é transformável em mini cama consulte a referência do berço e confira as especificações na linha correspondente. Atualmente todos os berços Puppi Móbile são transformáveis em mini cama.

  • Meu berço é certificado?

    Sim, atualmente todos os berços Puppi Móbile são certificados pelo INMETRO.

    Confira o selo na parte interna da cabeceira de seu berço.

    Não aceite berços sem o selo de segurança do INMETRO.

  • Perdi meu manual de instruções e quero transformar o meu berço em mini cama, como faço?

    Receba o manual do seu produto solicitando através do formulário na página "Manual de Instruções"

  • Quais os tamanhos de colchão para os produtos Puppi Móbile?

    Berço: Colchão: 700x1300x120 | D18

    Mini cama: transformada a partir do berço, usa o mesmo colchão.

     

    Cama: Colchão: 880x1880

    *Cama transformada a partir do berço Forma Kids: Colchão 780x1880

     

    Cama babá: Colchão: 780x1880

     

    Cama auxiliar I (Ref:50565) Colchão: 780x1880x120

    Cama auxiliar com gaveteiro (Ref:50566) Colchão: 780x1880x140

    Cama auxiliar sem gaveteiro (Ref:50568) Colchão: 780x1880x140

     

    Mini Cama Universal (Ref:40576) Colchão 680x1480

    *mini cama universal ref:40576 não é a que se transforma em mini cama através de berço

  • Os berços vem com colchão?

    Não, os berços, camas, e camas babá não acompanham colchão.

  • Em caso de assistência técnica o que devo fazer?

    Caso precise de assistência técnica para seus móveis, entre em contato com a Loja que fez a venda do produto

    eles tem todo o conhecimento necessário para resolver seu problema, caso seja necessário, eles entrarão em contato com a indústria  para a solução adequada do problema.

  • Perdi partes do meu berço, o que devo fazer?

    Você nunca deve montar o móvel com partes faltantes.

    Consulte na loja mais próxima como adquirir as peças faltantes.

*A empresa se reserva o direito de alterar medidas e produtos sem aviso prévio.

Puppi Móbile 2017  © - todos os direitos reservados.